​​Next step (Следующий шаг) | Андрей Чмерёв
Заметка маркетера
Андрей Чмерёв
18 февраля 2019
​​Next step (Следующий шаг)

Простой и очевидный инструмент, но все его используют. После каждого контакта с потенциальным клиентом назначайте следующий шаг.

 

Например: клиент оставил заявку у вас на сайте, менеджер звонит и квалифицирует клиента и в конце разговора назначает следующий шаг — отправка коммерческого предложения.

 

Каждый контакт с клиентом должен, заканчивается назначением следующего шага.